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ポイントが付与されません

ポイントは利用から30日〜60日後に判定中として反映され、その後承認されると確定します。一定期間経過しても反映されない場合はお問い合わせください。

ドットマネーへの交換はいつ完了しますか？

通常、交換申請から3営業日以内に完了します。

退会したい場合はどうすればよいですか？

ペイトナーファクタリングのアカウント設定から退会手続きを行ってください。

ファクタリング割引の使い方を教えてください

ファクタリング申請時にポイント使用画面で利用したいポイント数を指定してください。

ポイントの有効期限は？

獲得月から6ヶ月後の月末までです。マイページの「有効期限」タブで確認できます。